Se elevan quejas en la PROFECO en temporada vacacional

Agencias de viajes y tiempos compartidos de las que más se quejan

La Crónica de Chihuahua
Julio de 2011, 10:36 am

Chihuahua, Chih.- Hasta el escritorio del Subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor Fernando Víctor Arronte Holguín, han llegado decenas de quejas en relación con los servicios que brindan las agencias de viajes y de tiempos compartidos.

Dos son las empresas que se caracterizan por su pésimo servicio, según las quejas de los consumidores, Dreams y Royal.

Mientras que la ultima, es una agencia de viajes que ya se le ha llamado la atención por parte de la PROFECO y que ha logrados solucionar un porcentaje de sus quejas.

Sin embargo la empresa Dreams, no es ni agencia de viajes, ni de tiempos compartidos, es un hibrido al cual ya se le ha negado el contrato de adhesión en la PROFECO, por no contar con los requisitos requeridos, por esto Arronte subdelegado e la PROFECO alerta sobre los servicios de esta empresa.

Mientras tanto también hay servicios públicos como el de la CFE, que han sido motivo de quejas en la PROFECO.

Fernando Víctor Arronte Holguín informó que la PROFECO en Chihuahua ha resuelto un total del 88% de las quejas que s ele han presentado.