Parralenses hartos de las estafas de gaseras y gasolineras

Son constantes las llamadas telefónicas de consumidores que se manifiestan ante el poco rendimiento de la gasolina y gas adquiridos en algunas negociaciones de suministro.

La Crónica de Chihuahua
Junio de 2013, 10:46 am

Parral, Chih; La representación Parral de la Procuraduría Federal del Consumidor confirmó la recepción de quejas por producto incompleto en el sector de avenida Centauro y Niños Héroes.
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La licenciada, Ivonne Alderete Leo, describió que son constantes las llamadas telefónicas de consumidores que se manifiestan ante el poco rendimiento de la gasolina y gas adquiridos en algunas negociaciones de suministro.

Sin embargo la funcionaria federal recordó que resulta indispensable que los consumidores formalicen su queja en la oficina a su cargo para actuar en consecuencia.

Se describió que existe personal verificador de bombas de gasolina y maquinaria de suministro de gas LP, que llega de manera sorpresiva a verificar el correcto funcionamiento de los aparatos reportados.

Con esto, Alderete Leo, acotó que las quejas vía telefónica son turnadas a dicho personal verificador para que se programen las visitas sorpresas contra los establecimientos con duda en la honestidad de su servicio, y en su caso proceder como lo marca la Ley y con las sanciones respectivas.

“La ley Federal del Consumidor, cuenta con los instrumentos respectivos para obligar a los concesionarios de gasolina y gas LP, para que suministren de manera exacta la cantidad pagada por el consumidor”.

El comentario hacia los consumidores es a que en cada compra soliciten los comprobantes del consumo de gasolina y gas LP, para que en su caso, se presenten las quejas formales, sí se sospecha del suministro incompleto del producto, derecho este de todo consumidor.

Los consumidores también pueden utilizar el número telefónico 01 800 468 8722, para reportar a las gasolinerias que no venden litros completos.